Quy Định Đổi Trả Và Bảo Hành Tại Thiên Vương
I. Điều Kiện Được Bảo Hành Khi:
1.Thiết Bị có Tem bảo hành Công ty Thiên Vương trong thời gian bảo hành còn hiệu lực(tem không bị cào sửa,rách nát,hoặc có tem khác đè lên)
2.Số Series number, Service tag trên Thiết bị và phiếu bảo hành trùng nhau, không có dấu hiệu tẩy xóa, cạo sửa, mờ số series...
3.Thiết bị còn nguyên vẹn không biến dạng ,không móp méo, không có dấu hiệu rơi vỡ,không vào nước ,chập điện...
4.Tuân Thủ đúng Kỷ thuật ,qui định theo yêu cầu nhà sản xuất
II. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:
1. Thiết bị không thõa những điều kiện ở mục (I)
2. Thiết bị được sửa chữa ở những nơi không được nhà sản xuất ủy quyền
3. Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, hỏa hoạn, côn trùng, nguồn điện không ổn định, vô nước, rơi vỡ, cháy nổ..
4. Các thiết bị quà tặng không được bảo hành tại công ty
III. Quy Định Về Đổi Trả Hàng:
* Đổi mới thiết bị trong tuần lễ đầu tiên (7 ngày kể từ ngày mua) cho Thiết bị hư hoặc bị lỗi không rơi vào Mục II,được xác định lỗi do NSX
* Thiết bị đổi trả phải còn nguyên vẹn như lúc đầu không trày xước,biến dạng,còn đầy đủ sách đĩa tài liệu hướng dẫn,thùng đựng...
* Riêng Với Máy Tính Xách Tay
Các trường hợp hư ổ cứng, điểm chết màn hình, hở sáng màn hình,... sẽ không được hỗ trợ đổi mới
Trường hợp công ty hết sản phẩm đổi mới sẽ hỗ trợ khách hàng bảo hành trong thời gian nhanh nhất hoặc hướng sang sản phẩm khác .
IV. Thời Gian Nhận Bảo Hành
Từ Thứ 2 đến chủ nhật (trừ các ngày lễ)
- Sáng Từ 9h đến 11h30'
- Chiều Từ 2h đến 5h30'
Xin Quý Khách vui lòng đọc kĩ quy định trước khi nhận máy
Mọi thắc mắc khiếu nại xin vui lòng liên hệ trực tiếp nơi cung cấp hoặc điện thoại (028) 3938 1903