_chinhsach

Chính Sách Đổi Trả Và Bảo Hành

Quy Định Đổi Trả Và Bảo Hành Tại Thiên Vương

I. Điều Kiện Được Bảo Hành Khi:

1.Thiết Bị có Tem bảo hành Công ty Thiên Vương trong thời gian bảo hành còn hiệu lực(tem không bị cào sửa,rách nát,hoặc có tem khác đè lên)
2.Số Series number, Service tag trên Thiết bị và phiếu bảo hành trùng nhau, không có dấu hiệu tẩy xóa, cạo sửa, mờ số series...
3.Thiết bị còn nguyên vẹn không biến dạng ,không móp méo, không có dấu hiệu rơi vỡ,không vào nước ,chập điện...
4.Tuân Thủ đúng Kỷ  thuật ,qui định theo  yêu cầu nhà sản xuất

II. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:

1. Thiết bị không thõa những điều kiện ở mục (I)
2. Thiết bị được sửa chữa ở những nơi không được nhà sản xuất ủy quyền
3. Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, hỏa hoạn, côn trùng, nguồn điện không ổn định, vô nước, rơi vỡ, cháy nổ..
4. Các thiết bị quà tặng không được bảo hành tại công ty

III. Quy Định Về Đổi Trả Hàng:

* Đổi mới thiết bị trong tuần lễ đầu tiên (7 ngày kể từ ngày mua) cho Thiết bị hư hoặc bị lỗi không rơi vào Mục  II,được xác định lỗi do NSX
* Thiết bị đổi trả phải còn nguyên vẹn như lúc đầu không trày xước,biến dạng,còn đầy đủ sách đĩa tài liệu hướng dẫn,thùng đựng...
* Riêng Với  Máy Tính Xách Tay
Các trường hợp hư ổ cứng, điểm chết màn hình, hở sáng màn hình,... sẽ không được hỗ trợ đổi mới
Trường hợp công ty hết  sản phẩm đổi mới sẽ hỗ trợ khách hàng bảo hành trong thời gian nhanh nhất  hoặc  hướng  sang  sản phẩm khác .

IV. Thời  Gian Nhận Bảo Hành

Từ Thứ 2 đến chủ nhật (trừ các ngày lễ)
- Sáng Từ 9h đến 11h30'
- Chiều Từ 2h đến 5h30'
Xin Quý Khách vui lòng đọc kĩ quy định trước khi nhận máy
Mọi  thắc mắc khiếu nại xin vui lòng liên hệ trực tiếp nơi cung cấp hoặc điện thoại (028) 3938 1903
Bài viết khác
Copyright © 2019 CÔNG TY TNHH TM VÀ DV TIN HỌC THIÊN VƯƠNG. Design by Nina.vn
Đang online : 10 | Tháng : 13302 | Tổng truy cập : 185261
Hotline tư vấn miễn phí: 0945. 870.871